【成りすまし営業電話にご注意！】「コープヒカリ」と成りすました電話による勧誘が発生しているようですのでご注意ください。（コープ東北では、電話によるCOOPひかりの勧誘は行っておりません。）
■生協のインターネット光回線サービス「COOPひかり」
Wi-Fiルータープレゼントでインターネット接続設定がとてもカンタン！お申込みお手続きは電話でOK。ご来店や書類は不要です。
「COOPひかり」は生協のインターネット回線サービスです。
通信費見直しの電話相談を承っております。
戸建、アパート・マンションそれぞれのお住いに合わせ、どのプランが一番安く、快適にインターネット・Wi-Fiをご利用いただけるのかお気軽にご相談ください。
◇◆◇２カ月無料キャンペーン開催中◇◆◇
・インターネットを手軽に始めたい
・10年以上プランを見直していない
⇒COOPひかりでお得にインターネットを使いませんか？
■開通月とお支払い開始月について
| 開通月 | お支払い開始月 |
| 11月 | 2025年3月 |
| 12月 | 2025年4月 |
| 2025年1月 | 2025年5月 |
※初月のみ契約事務手数料3,300円が発生いたします■プラン・料金について
戸建住宅用COOPひかりファミリー・ギガプラン
使い放題の定額2年契約プラン。3年目は自動更新です。
月額料金：5,390円（税込）
| COOPひかりプラン（戸建） | 回線速度 |
| ファミリー・ギガプラン | 最大1Gbps |
| ファミリータイプS | 最大下り200Mbps
上り100Mbps |
| ファミリータイプ | 最大100Mbps |
・プラン料金は、すべて同一料金となります。
・各プランは、NTTフレッツ光から転用での申し込みの場合、自動的に適用となります。
・契約期間のないプランは、月額料金6,380円（税込）です。集合住宅用COOPひかりマンション・ギガプラン
月額料金：3,828円（税込）
| COOPひかりプラン（集合） | 回線速度 |
| マンション・ギガプラン | 最大1Gbps |
| マンションタイプS | 最大下り200Mbps
上り100Mbps |
| マンションタイプ | 最大100Mbps |
・プラン料金は、すべて同一料金となります。
・各プランは、集合住宅の設備状況によって適用となります。
・プロバイダ料金は別途330円（税込み）となります。
・工事料金2,750円～24,750円（税込み）がかかります。
・契約事務手数料3,300円（税込み）が「COOPひかり」契約時及び、契約プラン変更時にかかります。
・契約期間のないプランは、月額料金5,060円（税込）です。▼インターネットサービスプロバイダについて
- インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダの契約が必要です。
- COOPひかりプロバイダは月額330円（税込み）です。特にご指定がなければ自動的に付帯とします。
- COOPひかりプロバイダには専用のメールアドレス払い出しサービスはありません。（G-mailなど無料で使えるインターネットサービスのご利用をおすすめしています。）
■特典 最大51,390円分お得！
特典1.標準工事費 最大24,750円が無料
特典2.コープポイント3,000ポイントもしくは3,000円分のギフト券進呈
特典3.他社解約手数料生協負担 ※上限2万円まで
特典4.Wi-Fiルーター進呈（4,180円相当）
■ご確認ください。
※土日祝に工事をご希望の場合は、別途3,300円(税込み)かかります。
また、電話工事の工事費は組合員様のご負担となります。NTT東日本からのご請求となります。
※「他社回線解約手数料」（モバイル回線、プロバイダ含む）は最大20,000円まで生協が負担します。
開通後、他社回線の解約手数料のコピーをご提出ください。
※事前にプロバイダ情報を入力した無線WiFiルーターをお送りします。
なお1G対応のWiFiルーターに変更も可能です。（差額発生します）
※開通後、プラン変更をご希望の場合は手数料3,300円(税込み)がかかります。
※キャンペーン内容は予告なく終了・変更する場合がございます。
※2022年8月21日より特典内容が変更となりました。
■お支払い
・生協登録口座からのお引落し
（COOPひかりの他にご利用いただいているサービスがある場合は、合算でのお引落しとなります。）
１．コープ東北サービス事業本部へ電話かWEBでお申し込み
２．申し込み内容の確認と工事日の日程を調整します。
３．工事日までに以下のものが届くので確認します。
（１）開通案内
（２）プロバイダ情報（プロバイダを契約した方のみ）
（３）WiFiルーター（無料特典）
４．開通工事に立ち合います。（概ね40分～1時間前後）
無派遣工事の場合は立ち合いは不要です。
| ご利用中のサービス |
「お客様ID」 |
転用承諾番号
（事業者変更番号） |
NTT東日本
フレッツ光 |
〇 |
〇 |
「auひかり」以外の
光回線サービス |
〇 |
〇 |
| auひかり |
不要 |
不要 |
初めて光回線を
敷設する人 |
不要 |
不要 |
＊「お客様ＩＤ」とは、ＣＡＦ＋10桁の数字もしくは、ＣＯＰ＋8桁の数字です。
契約書やご請求書に記載されている場合が多いです。
＊「転用承諾番号」あるいた「事業者変更番号」は、現在契約中の事業者から
払いだされる番号です。Ｅ＋10桁の数字もしくは、Ｆ＋10桁の数字です。
光回線の乗り換え方法を動画で説明しています。
Wi-Fiの接続の仕方はどうやるの？
■COOPひかりライトプランを現在ご利用中の組合員様へ
ライトプランは2025年3月末でサービス提供を終了いたします。
ファミリー・ギガプランへの乗り換えをおすすめしています。
(2)「かんたん！サービス情報サイト 設定ナビゲーション」をクリックします。 ※組合員様の接続環境により、表示される画面は若干異なります。 自動的に利用環境を判定し、サービス情報サイトへアクセスします。
(3)「サービス申込受付」の「詳しくはこちら」をクリックします。
(4)ログイン画面にて、お客様ID（CAFまたはCOPから始まる番号）と「アクセスキー」を入力し、ログインボタンをクリックします。※お客様IDとアクセスキーは、NTT東日本から届いた”開通のご案内”に記載されています。
(5)「光回線ご利用状況」の「ご利用量確認はこちら」をクリックします。
※日別利用量を確認する場合は、「詳細確認」をクリックします。【ご注意】
※1インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境（端末機器の使用等）や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。
※2解約手数料がかからない場合もあります。詳しくは現在の契約内容を書類等でご確認ください。
※3インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダとの契約が必要です。
※4フレッツ光以外の他事業者の光ブロードバンドサービスからCOOPひかりに変更する場合、ご利用中のNTT東日本の固定電話番号が変更となる場合があります。
※5更新後を含む契約期間内（契約満了月の翌月を除く）での解約時（契約期間のない料金プランへの変更含む）には、解約金がかかります。
※6乗り換えのお申込みからファミリー・ギガプランの適用まで数日かかります。料金は日割りでの計算となります。
現在ＣＯＯＰひかりをご契約中で契約解除をご希望の方は、ページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXまたはご郵送ください。※ご解約されますと、ひかり電話もご利用できなくなりますのでご注意ください。
初期契約解除（クーリングオフ）をご希望の方は、工事前までにページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXしてください。
