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インターネット通信費を見直しませんか?|電話相談承り中!

組合員特典
キャンペーン実施中!
■COOPひかりWiFiルータープレゼントでインターネット接続設定がとってもカンタン! お申込みお手続きは電話でOK!ご来店や書類は不要です。
生協のインターネット光回線サービス「COOPひかり」は通信費見直しをいつでも電話相談を承ります!賃貸・戸建・マンションそれぞれの方がどのプランが一番安く、快適にインターネット・Wi-Fiを使用できるようになるのか等、ご相談ください。
■プランについて

COOPひかりファミリーギガプラン戸建住宅用

使い放題の定額2年契約プラン。3年目は自動更新です。

COOPひかりプラン(戸建) 月額料金 (税込み) 回線速度
ファミリーギガプラン

5,390円

(6,380円)
最大1Gbps
ファミリータイプS 最大下り200Mbps 上り100Mbps
ファミリータイプ 最大100Mbps
*月額料金( )は契約期間のないプランの料金です。 *各プランは、NTTフレッツド光から転用での申し込みの場合、自動的に適用となります。

COOPひかりマンションギガプラン集合住宅用

COOPひかりプラン(集合) 月額料金 (税込み) 回線速度
マンションギガプラン

3,828円

(5,060円)
最大1Gbps
マンションタイプS 最大下り200Mbps 上り100Mbps
マンションタイプ 最大100Mbps
※各プランは、集合住宅の設備状況によって適用となります。 ※プロバイダ料金は別途330円(税込み)となります。 ※月額料金欄(  )内の金額は契約期間のないプランです。 ※工事料金2,750円~24,750円がかかります。 ※契約事務手数料3,300円が「COOPひかり」契約時及び、契約プラン変更時にかかります。 ▼インターネットサービスプロバイダについて ※インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダの契約が必要です。 ※COOPひかりプロバイダは月額330円です。特にご指定がなければ自動的に付帯とします。 ※COOPひかりプロバイダには専用のメールアドレス払い出しサービスはありません。 (G-mailなど無料で使えるインターネットサービスのご利用をおすすめしています。)
■特典 特典1.他社回線解約手数料 上限2万円まで生協負担 特典2.標準工事費 無料 特典3.WiFiルーター進呈 特典4.3,000円分のギフト券もしくはコープポイント進呈。
■ご確認ください。
※土日祝に工事をご希望の場合は別途3,300円(税込み)かかります。 また、電話工事の工事費は組合員様のご負担となります。NTT東日本からのご請求となります。
※他社回線解約手数料(モバイル回線、プロバイダ含む)は最大20,000円まで生協が負担します。 開通後、他社回線の解約手数料のコピーをご提出ください。 ※事前にプロバイダ情報を入力した無線WiFiルーターをお送りします。 なお1G対応のWiFiルーターに変更も可能です。(差額発生します)
※開通後、プラン変更をご希望の場合は手数料3,300円(税込み)がかかります。 ※キャンペーン内容は予告なく終了・変更する場合がございます。 ※2022年8月21日より特典内容が変更となりました。
■お申込みからご利用の流れ
1.コープ東北サービス事業本部へ電話かWEBでお申し込み 2.申し込み内容の確認と工事日の日程を調整します。 3.工事日までに以下のものが届くので確認します。 (1)開通案内 (2)プロバイダ情報(プロバイダを契約した方のみ) (3)WiFiルーター(無料特典) 4.開通工事に立会ます。(概ね40分前後) 無派遣工事の場合は立ち合いは不要です。

WEBからも申込可能です!

■お申込みに必要なもの
ご利用中のサービス 「お客様ID」 転用承諾番号 (事業者変更番号)
NTT東日本 フレッツ光
「auひかり」以外の 光回線サービス
auひかり 不要 不要
初めて光回線を 敷設する人 不要 不要
*「お客様ID」とは、CAF+10桁の数字もしくは、COP+8桁の数字です。 契約書やご請求書に記載されている場合が多いです。 *「転用承諾番号」あるいた「事業者変更番号」は、現在契約中の事業者から 払いだされる番号です。E+10桁の数字もしくは、F+10桁の数字です。
COOPひかりWEB申込はこちら
光回線の乗り換え方法を動画で説明しています。
Wi-Fiの接続の仕方はどうやるの?
■COOPひかりライトプランを現在ご利用中の組合員様へ ライトプランは2025年3月末でサービス提供を終了いたします。 ファミリープランへの乗り換えをおすすめしています。

(1)NTT東日本のサービス情報サイトに接続します。https://flets.com/square/con_index.html
(2)「かんたん!サービス情報サイト 設定ナビゲーション」をクリックします。 ※組合員様の接続環境により、表示される画面は若干異なります。 自動的に利用環境を判定し、サービス情報サイトへアクセスします。
(3)「サービス申込受付」の「詳しくはこちら」をクリックします。 (4)ログイン画面にて、お客様ID(CAFまたはCOPから始まる番号)と「アクセスキー」を入力し、ログインボタンをクリックします。※お客様IDとアクセスキーは、NTT東日本から届いた”開通のご案内”に記載されています。 (5)「光回線ご利用状況」の「ご利用量確認はこちら」をクリックします。  ※日別利用量を確認する場合は、「詳細確認」をクリックします。【ご注意】 ※1インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境(端末機器の使用等)や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。 ※2解約手数料がかからない場合もあります。詳しくは現在の契約内容を書類等でご確認ください。 ※3インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダとの契約が必要です。 ※4フレッツ光以外の他事業者の光ブロードバンドサービスからCOOPひかりに変更する場合、ご利用中のNTT東日本の固定電話番号が変更となる場合があります。 ※5更新後を含む契約期間内(契約満了月の翌月を除く)での解約時(契約期間のない料金プランへの変更含む)には、解約金がかかります。
 
■COOPひかりご解約ご希望の方へ

現在COOPひかりをご契約中で契約解除をご希望の方は、ページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXまたはご郵送ください。※ご解約されますと、ひかり電話もご利用できなくなりますのでご注意ください。 初期契約解除(クーリングオフ)をご希望の方は、工事前までにページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXしてください。

お問合せ・書類送付先

コープ東北サービス事業本部
フリーダイヤル
0120-448-044
受付時間:月〜土9:00‐17:30(日曜・年末年始定休)

〒981-3112 宮城県仙台市泉区八乙女4-2-2 TEL:022-373-7779
※IP電話からはフリーダイヤルはご利用になれません。

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