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インターネット通信費を見直しませんか？｜電話相談承り中！

組合員特典
キャンペーン実施中！
■COOPひかりWiFiルータープレゼントでインターネット接続設定がとってもカンタン！ お申込みお手続きは電話でOK！ご来店や書類は不要です。
生協のインターネット光回線サービス「COOPひかり」は通信費見直しをいつでも電話相談を承ります！賃貸・戸建・マンションそれぞれの方がどのプランが一番安く、快適にインターネット・Wi-Fiを使用できるようになるのか等、ご相談ください。
■プランについて

COOPひかりファミリーギガプラン戸建住宅用

使い放題の定額2年契約プラン。3年目は自動更新です。

COOPひかりプラン（戸建） 月額料金 （税込み） 回線速度
ファミリーギガプラン

5,390円

（6,380円）		 最大1Gbps
ファミリータイプS 最大下り200Mbps 上り100Mbps
ファミリータイプ 最大100Mbps
＊月額料金（　）は契約期間のないプランの料金です。 ＊各プランは、NTTフレッツド光から転用での申し込みの場合、自動的に適用となります。

COOPひかりマンションギガプラン集合住宅用

COOPひかりプラン（集合） 月額料金 （税込み） 回線速度
マンションギガプラン

3,828円

（5,060円）		 最大1Gbps
マンションタイプS 最大下り200Mbps 上り100Mbps
マンションタイプ 最大100Mbps
※各プランは、集合住宅の設備状況によって適用となります。 ※プロバイダ料金は別途330円（税込み）となります。 ※月額料金欄（　　）内の金額は契約期間のないプランです。 ※工事料金2,750円～24,750円がかかります。 ※契約事務手数料3,300円が「COOPひかり」契約時及び、契約プラン変更時にかかります。 ▼インターネットサービスプロバイダについて ※インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダの契約が必要です。 ※COOPひかりプロバイダは月額330円です。特にご指定がなければ自動的に付帯とします。 ※COOPひかりプロバイダには専用のメールアドレス払い出しサービスはありません。 （G-mailなど無料で使えるインターネットサービスのご利用をおすすめしています。）
■特典 特典１．他社回線解約手数料　上限2万円まで生協負担 特典２．標準工事費　無料 特典３．WiFiルーター進呈 特典４．3,000円分のギフト券もしくはコープポイント進呈。
■ご確認ください。
※土日祝に工事をご希望の場合は別途3,300円(税込み)かかります。 また、電話工事の工事費は組合員様のご負担となります。NTT東日本からのご請求となります。
※他社回線解約手数料（モバイル回線、プロバイダ含む）は最大20,000円まで生協が負担します。 開通後、他社回線の解約手数料のコピーをご提出ください。 ※事前にプロバイダ情報を入力した無線WiFiルーターをお送りします。 なお1G対応のWiFiルーターに変更も可能です。（差額発生します）
※開通後、プラン変更をご希望の場合は手数料3,300円(税込み)がかかります。 ※キャンペーン内容は予告なく終了・変更する場合がございます。 ※2022年8月21日より特典内容が変更となりました。
■お申込みからご利用の流れ
１．コープ東北サービス事業本部へ電話かWEBでお申し込み ２．申し込み内容の確認と工事日の日程を調整します。 ３．工事日までに以下のものが届くので確認します。 （１）開通案内 （２）プロバイダ情報（プロバイダを契約した方のみ） （３）WiFiルーター（無料特典） ４．開通工事に立会ます。（概ね40分前後） 無派遣工事の場合は立ち合いは不要です。

WEBからも申込可能です！

■お申込みに必要なもの
ご利用中のサービス 「お客様ID」 転用承諾番号 （事業者変更番号）
NTT東日本 フレッツ光 〇 〇
「auひかり」以外の 光回線サービス 〇 〇
auひかり 不要 不要
初めて光回線を 敷設する人 不要 不要
＊「お客様ＩＤ」とは、ＣＡＦ＋10桁の数字もしくは、ＣＯＰ＋8桁の数字です。 契約書やご請求書に記載されている場合が多いです。 ＊「転用承諾番号」あるいた「事業者変更番号」は、現在契約中の事業者から 払いだされる番号です。Ｅ＋10桁の数字もしくは、Ｆ＋10桁の数字です。
COOPひかりWEB申込はこちら
光回線の乗り換え方法を動画で説明しています。
Wi-Fiの接続の仕方はどうやるの？
■COOPひかりライトプランを現在ご利用中の組合員様へ ライトプランは2025年3月末でサービス提供を終了いたします。 ファミリープランへの乗り換えをおすすめしています。
(1)NTT東日本のサービス情報サイトに接続します。https://flets.com/square/con_index.html
(2)「かんたん！サービス情報サイト 設定ナビゲーション」をクリックします。 ※組合員様の接続環境により、表示される画面は若干異なります。 自動的に利用環境を判定し、サービス情報サイトへアクセスします。
(3)「サービス申込受付」の「詳しくはこちら」をクリックします。 (4)ログイン画面にて、お客様ID（CAFまたはCOPから始まる番号）と「アクセスキー」を入力し、ログインボタンをクリックします。※お客様IDとアクセスキーは、NTT東日本から届いた”開通のご案内”に記載されています。 (5)「光回線ご利用状況」の「ご利用量確認はこちら」をクリックします。  ※日別利用量を確認する場合は、「詳細確認」をクリックします。【ご注意】 ※1インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境（端末機器の使用等）や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。 ※2解約手数料がかからない場合もあります。詳しくは現在の契約内容を書類等でご確認ください。 ※3インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダとの契約が必要です。 ※4フレッツ光以外の他事業者の光ブロードバンドサービスからCOOPひかりに変更する場合、ご利用中のNTT東日本の固定電話番号が変更となる場合があります。 ※5更新後を含む契約期間内（契約満了月の翌月を除く）での解約時（契約期間のない料金プランへの変更含む）には、解約金がかかります。
 
■COOPひかりご解約ご希望の方へ
現在ＣＯＯＰひかりをご契約中で契約解除をご希望の方は、ページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXまたはご郵送ください。※ご解約されますと、ひかり電話もご利用できなくなりますのでご注意ください。 初期契約解除（クーリングオフ）をご希望の方は、工事前までにページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXしてください。

お問合せ・書類送付先

コープ東北サービス事業本部
フリーダイヤル
0120-448-044
受付時間：月〜土9：00‐17：30（日曜・年末年始定休）

〒981-3112 宮城県仙台市泉区八乙女4-2-2　TEL:022-373-7779
※IP電話からはフリーダイヤルはご利用になれません。

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